4月2日,國家旅游局通報旅游市場秩序?qū)m椪涡袆拥牡谝浑A段情況,對全國10家5A級旅游景區(qū)進(jìn)行警告或嚴(yán)重警告,要求限期整改。其中,位于我省保定市安新縣的白洋淀景區(qū)位列其中。受到國家旅游局警告通報后,省旅游局第一時間約談了保定市旅游局、安新縣政府有關(guān)人員,并提出整改要求。近日,記者從安新縣旅游局了解到,在三個月的時間里,安新縣對國家旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了整改。
明確景區(qū)停業(yè)時間
針對國家旅游局通報“置游客利益和安全于不顧,未履行營業(yè)情況告示責(zé)任”問題,白洋淀景區(qū)第一時間在景區(qū)門戶網(wǎng)站、主流媒體、游客服務(wù)中心公示,明確了每年10月15日至次年4月15日景區(qū)停業(yè)。同時,為確保游客安全,對安全隱患場所逐一排查,新設(shè)警示牌120余塊,新建安全護(hù)欄2000余米。
新建、改建廁所20余座
對于“游覽設(shè)施服務(wù)缺乏人文關(guān)懷和文化特色”問題。白洋淀景區(qū)投資420萬元聘請專家對景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)重新研究設(shè)計,全部進(jìn)行了更換。在通往景區(qū)的旅游公路沿線以及景區(qū)內(nèi)部新建、改建旅游廁所20余座,對30余處旅游購物場所進(jìn)行木柵美化改造。同時,新增、替換300多個分類垃圾桶。
所有餐飲攤點公示飯菜價格
對于“價格不透明、服務(wù)管理缺位”問題。物價部門對景區(qū)內(nèi)所有餐飲、購物攤點重新進(jìn)行了物價核查,規(guī)范價格標(biāo)簽,并對景區(qū)門票、船票等收費項目進(jìn)行公示,要求所有餐飲攤點公示飯菜價格,接受游客監(jiān)督。對全體導(dǎo)游員、旅游船員、景點工作人員、賓館飯店等旅游從業(yè)人員開展職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
清理網(wǎng)箱網(wǎng)欄266.7萬平方米關(guān)于“環(huán)境保護(hù)存在隱患”的問題。白洋淀景區(qū)聘請專業(yè)保潔公司全方位負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,每天保證12艘保潔船不間斷巡航景區(qū)主航道,確保景區(qū)全天候無漂浮物和可視垃圾。同時對景區(qū)及周邊重點水區(qū)村、賓館飯店全部安裝污水垃圾處理設(shè)施,對生活污水、垃圾進(jìn)行統(tǒng)一收集并進(jìn)行無害化處理,此外,景區(qū)還實施淀區(qū)清網(wǎng)工程,清理網(wǎng)箱網(wǎng)欄266.7萬平方米,網(wǎng)圍147萬平方米,恢復(fù)白洋淀景區(qū)生態(tài)環(huán)境。
來源:燕趙都市報